本《在线运输服务协议》（以下简称“本协议”）由以下所列 服务提供方 与通过网站或数字平台预订运输服务的自然人或法人（以下简称“服务接收方”）以电子方式订立。本协议在服务接收方进行电子确认后即生效。

一、协议双方

一点一 服务提供方

公司名称： HRH LUCKY TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ
地址： 15 Temmuz Mah. Bahar Cad. No:91/D
B 栋，商铺 51，Bağcılar / 伊斯坦布尔，土耳其
税务机关 / 税号： Güneşli / 4640975468
电子邮箱： info@hrhlucky.com

一点二 服务接收方

指从服务提供方处接受运输服务或配司机车辆租赁服务的任何自然人或法人。

二、协议标的与范围

本协议规范服务提供方在土耳其境内提供的运输服务条款与条件，包括但不限于：

机场接送服务
按小时配司机用车服务
按天或按行程安排的配司机用车服务

所有服务均 包含司机及燃油费用。

三、服务所使用的车辆类型

根据可用情况及服务接收方在预订时的选择，可使用以下车辆类型：

大型巴士
中型巴士
小型巴士
乘用车（轿车及贵宾车辆）

车辆类型由服务接收方在预订过程中选择。

四、关于乘用车的重要提示

四点一 根据土耳其现行运输法规，使用乘用车提供运输服务在道路检查中可能适用不同的执法方式。

四点二 若服务接收方选择乘用车，视为其已知悉并接受在交通检查或执法部门干预的情况下，可能需要更换车辆。

四点三 在上述情况下，服务提供方有权安排 同等级或更高等级的车辆 以继续履行服务。

四点四 因法规检查或官方干预导致的延误、车辆更换或路线调整，均视为 不可抗力，服务提供方不承担任何责任。

五、价格、服务限制及额外费用

五点一 服务费用以预订时服务提供方网站或在线预订系统中显示的价格为准。

五点二 所有在线显示价格 均包含增值税。

五点三 已支付的服务费用仅限于预订时所约定的 时间、距离及行程路线。

五点四 如发生超时、超距或路线变更，将根据网站或预订平台所公布的标准 另行收费。

五点五 额外停靠、等候时间、路线调整及特殊需求均需支付额外费用。

六、预订、取消及退款政策

六点一 取消预订须至少在服务开始时间 二十四小时前 以书面形式提出。

六点二 若在服务开始前二十四小时以上取消，已支付款项将予以退还。
但因 银行手续费、支付平台费用及汇率差异（非服务提供方可控因素）产生的费用，可从退款金额中扣除。

六点三 若在服务开始前不足二十四小时取消，将收取 百分之五十 的取消费用。

六点四 若在服务开始前不足十二小时取消或未按时到场（未出现），将 不予退款。

七、责任限制

七点一 服务提供方不对任何间接损失、利润损失或第三方索赔承担责任。

七点二 在任何情况下，服务提供方的最高责任金额均不超过 该次服务已支付的费用。

八、不可抗力

自然灾害、恶劣天气、交通事故、道路封闭、政府或官方决定、罢工、疫情或执法机关行为等情形均视为 不可抗力。因不可抗力导致的服务中断，服务提供方不承担责任。

九、个人数据

服务接收方同意，其在预订过程中提供的个人数据可用于服务履行、法律义务的遵守以及运营沟通目的。

十、管辖法律与法院

因本协议产生的任何争议，均提交 伊斯坦布尔法院及执行机构 专属管辖。

十一、生效与接受

本协议在服务接收方通过网站或数字平台进行电子确认后即生效，并分别适用于每一次通过该等平台完成的预订。

服务提供方
HRH LUCKY TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ